Actualités réseau - Publié le 06/05/2020

Mesures de compensation, ouverture des agences commerciales : tout ce qu'il faut savoir

 

Nous vous rappelons que pour voyager en règle, vous devez être en possession d’un titre de transport valide. Des contrôles sont en cours.


La vente de titres à bord demeure suspendue jusqu’à nouvel ordre. Les clients sont invités à utiliser les autres moyens de ventes :


Informations sur les agences commerciales et les permanences Lignes d'Azur :

  • L'agence Notre Dame est ouverte du lundi au vendredi, de 7h30 à 19h.
  • L'agence Jean Jaurès est ouverte du lundi au vendredi, de 7h30 à 19h.
  • L'agence de Carros est ouverte lundi et mercredi, de 9h à 12h et de 14h à 17h30, mardi et jeudi, de 14h à 17h30 et vendredi, de 9h à 12h.
  • A compter du 23 juin, l'agence de Cagnes-sur-Mer ouvre ses portes du mardi au vendredi, de 9h à 12h et de 14h à 17h30. 
  • Les Agences Mobiles Lignes d'Azur reprennent leur service, consultez le planning des permanences en cliquant ici.
  • La permanence à l'Hôtel de Ville de Saint-Laurent-du-Var ouvre ses portes jeudi et vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 15h.
  • A compter du 22 juin, l'accueil Lignes d'Azur au centre commercial CAP3000 se tient les lundis et mercredis de 10h à 17h.

Un dispositif de cheminement est mis en place au sein des agences et permanences afin de respecter les distances de sécurité.

Le port du masque est obligatoire dans tous les lieux de vente Lignes d'Azur.

 

Concernant la compensation en raison du confinement à destination des abonnés annuels et mensuels (délibération du 3 Avril 2020) :

  • Pour les abonnés annuels : une prolongation de 2 mois pour tous les abonnements annuels Lignes d'Azur contractés avant le 15 mars 2020. Cliquez ici pour plus d'informations
  • Pour les abonnés mensuels : un mois de gratuité pour voyager sur le réseau Lignes d'Azur pour toutes les personnes ayant acquis un abonnement mensuel entre le 1er mars 2020 et le 15 mars 2020. Pour en bénéficier, rendez-vous en agence commerciale à partir du 12 mai 2020.

 

Concernant la compensation en raison du confinement à destination des abonnés scolaires (délibération du 19 Mai 2020) :

  • Remboursement des abonnements scolaires spécifiques du réseau Lignes d’Azur : « Extension Scolabus », « Pass Récré », « Pass internes »
  • Ces abonnements sont remboursés en fonction du nombre de jours concernés suivant le type d’abonnement.

Cliquez ici