Les conducteurs receveurs acceptent ils les cartes de crédits...

Pour des raisons de sécurité, il est demandé aux voyageurs de payer en espèces et de faire l'appoint aux conducteurs-receveurs. Les chèques et cartes de crédit ne sont pas acceptées.

Jusqu’à quand sont valables les titres papier encore en...

Les titres papiers ne sont plus valables depuis le 1er janvier 2024.

Je souhaiterai connaître le tarif / l’abonnement adapté à...

Vous pouvez retrouver la liste de nos abonnements, ainsi que les documents à fournir sur notre Guide tarifaire.

Je n’utiliserai pas mon titre de transport puis-je l’échanger...

Non, cela n'est pas possible. Les achats de titres de transport ne sont ni échangeables, ni remboursables.

Je me suis trompé sur l’achat d’un titre de...

Non, cela n'est pas possible. Les achats de titres de transport ne sont ni échangeables, ni remboursables.

J’ai l’ancienne carte « La Carte ».

Elle équivalait à la nouvelle version "Ma Carte" qui est la carte d'abonnement. Celles-ci doit être remplacée car sa technologie est dépassée. La nouvelle carte "Ma Carte" vous offre : Une utili

J’ai changé de RIB, que faire ?

Le titulaire du compte bancaire doit se rendre dans l'une de nos agences commerciales, muni du nouveau RIB et de sa pièce d'identité. Le changement de RIB doit s'effectuer avant le 15 de chaque moi

J’ai changé d’adresse postale que faire ?

Deux possibilités s'offrent à vous : Rendez-vous dans l'une de nos agences commerciales. Directement sur votre site internet, en remplissant le formulaire de contact, dans la rubrique "Contactez-nou

Informations concernant le rejet de prélèvement.

Que se passe-t-il si ma banque rejette un prélèvement concernant le 10 fois sans frais validé le jour de l’achat de mon contrat annuel ? Vous devez régulariser au plus vite l’incident bancaire