Actualités réseau - Publié le 10/05/2020

Code de bonne conduite sur le réseau Lignes d'Azur :

  • Port du masque obligatoire dans les transports ainsi qu'en stations et aux arrêts de bus. 
  • Respect de 1 mètre de distance entre toute personne dans la mesure du possible 
  • Il est conseillé de ne pas occuper les sièges condamnés 
  • Utilisation des distributeurs de gel hydroalcoolique mis à disposition aux arrêts et à bord des bus
  • Respect des gestes barrières
  • Respect de la zone d’attente aux arrêts
  • Dans le tram et sur les quais, respect dans la mesure du possible, des emplacements définis permettant de garder la distanciation sociale
  • Montées et descentes uniquement par les portes indiquées 

#responsabilité #civisme #solidarité MERCI à tous ! 

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Informations sur les agences commerciales et les permanences Lignes d'Azur :

  • L'agence Notre Dame est ouverte du lundi au vendredi, de 7h30 à 19h.
  • L'agence Jean Jaurès est ouverte du lundi au vendredi, de 7h30 à 19h.
  • L'agence de Carros : Fermeture du 27 juillet au 14 août 2020 
  • L'agence de Cagnes-sur-Mer : Fermeture du 27 juillet au 14 août 2020 
  • L'accueil Lignes d'Azur au Centre Commercial CAP3000 se tient les lundis et mercredis de 10h à 13h et de 14h à 17h. 
  • La permanence à l'Hôtel de Ville de Saint-Laurent-du-Var s'effectue les jeudis et vendredis de 9h à 12h. 
  • Les Agences Mobiles Lignes d'Azur reprennent leur service, consultez le planning des permanences en cliquant ici.

Un dispositif de cheminement est mis en place au sein des agences et permanences afin de respecter les distances de sécurité. Le port du masque est obligatoire dans tous les lieux de vente Lignes d'Azur.

La vente de titres à bord demeure suspendue jusqu’à nouvel ordre. Les clients sont invités à utiliser les autres moyens de ventes :

  • Dans la rubrique Agence en ligne 
  • Sur le téléphone (plus d’informations en cliquant ici)
  • Dans les Distributeurs de Titres de Transport présents sur les quais
  • Chez un revendeur Lignes d’Azur (liste consultable en cliquant ici)

Nous vous rappelons que pour voyager en règle, vous devez être en possession d’un titre de transport valide. Des contrôles sont en cours.

Poursuite des mesures engagées par le réseau Lignes d'Azur :

  • Les vitres anti-agression des bus sont relevées pour protéger les conducteurs. 
  • Les portes des bus et des tramways sont ouvertes systématiquement à chaque arrêt. 
  • La désinfection des bus et des tramways est effectuée quotidiennement et plusieurs fois par jour avec des produits virucides.
  • La vente de titres à bord est suspendue jusqu’à nouvel ordre. Les clients sont invités à utiliser les autres moyens de vente décrits ci-dessus.
  • La régularisation des rejets de prélèvement s'effectue UNIQUEMENT par courrier ou sur notre site internet rubrique "Agence en ligne".

Liste des numéros utiles :

  • Lien social : 04 93 13 52 92 / 04 93 13 52 91 / 04 93 13 51 35 
  • Plateforme téléphonique de la Ville : 04 97 13 56 00 (pour tous types de questions concernant les recommandations du Ministère de la Santé)
  • Cellule Régionale d'écoute et de soutien psychologique : 04 97 73 50 03 (ouverte de 9h à 20h)

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