Actualités réseau - Publié le 10/05/2020

Code de bonne conduite sur le réseau Lignes d'Azur :

Priorité aux déplacements des actifs de 7h30 à 9h et de 16h30 à 18h30

  • Port du masque obligatoire dans les transports
  • Respect de 1 mètre de distance entre toute personne
  • Ne pas occuper les sièges condamnés 
  • Utilisation des distributeurs de gel hydroalcoolique mis à disposition aux arrêts et à bord des bus
  • Respect des gestes barrières
  • Respect de la zone d’attente aux arrêts
  • Dans le tram et sur les quais, respect des emplacements définis permettant de garder la distanciation sociale
  • Montées et descentes uniquement par les portes indiquées 

#responsabilité #civisme #solidarité MERCI à tous ! 

Téléchargez, en cliquant ici le code de bonne conduite sur réseau Lignes d'Azur 

Agences commerciales Lignes d'Azur :

L'agence commerciale Notre-Dame accueille la clientèle du lundi au vendredi de 7h30 à 19h. 

L'agence commerciale Jean Jaurès accueille la clientèle du lundi au vendredi de 8h30 à 15h. 

Toutes les autres agences commerciales Lignes d'Azur ainsi que les agences itinérantes Infobus restent fermées jusqu'à nouvel ordre.

Les clients peuvent se reporter vers les autres moyens de vente :

  • Dans la rubrique Agence en ligne 
  • Sur le téléphone (plus d’informations en cliquant ici)
  • Dans les Distributeurs de Titres de Transport présents sur les quais
  • Chez un revendeur Lignes d’Azur (liste consultable en cliquant ici)

Nous vous rappelons que pour voyager en règle, vous devez être en possession d’un titre de transport valide. Des contrôles sont en cours.

Poursuite des mesures engagées par le réseau Lignes d'Azur :

  • Les vitres anti-agression des bus sont relevées pour protéger les conducteurs. 
  • Les portes des bus et des tramways sont ouvertes systématiquement à chaque arrêt. 
  • La désinfection des bus et des tramways est effectuée quotidiennement et plusieurs fois par jour avec des produits virucides.
  • La vente de titres à bord est suspendue jusqu’à nouvel ordre. Les clients sont invités à utiliser les autres moyens de vente décrits ci-dessus.
  • La régularisation des rejets de prélèvement s'effectue UNIQUEMENT par courrier ou sur notre site internet rubrique "Agence en ligne".

Mesures de compensations :

Vous avez êtes nombreux à nous solliciter sur des mesures de compensations. Après avoir analysé les différentes possibilités et modalités, nous pouvons désormais vous répondre.

Suite à la délibération du 3 avril 2020, la Métropole Nice Côte d’Azur a décidé de mettre en application :

  • une période de gratuité sur l'ensemble du réseau Lignes d'Azur pour les détenteurs de l'attestation de déplacement dérogatoire dûment remplie, en fonction des critères gouvernementaux établis, et ce durant toute la période officielle de confinement.
  • une prolongation de 2 mois pour tous les abonnements annuels Lignes d'Azur contractés avant le 15 mars 2020. Compte tenu du nombre très important d’abonnements annuels, Lignes d’Azur étudie actuellement les modalités techniques.
  • un mois de gratuité pour voyager sur le réseau Lignes d'Azur pour toutes les personnes ayant acquis un abonnement mensuel entre le 1er mars 2020 et le 15 mars 2020 selon les modalités définies par la délibération. Ce mois sera crédité sur votre carte, sur présentation en agences commerciales Lignes d’Azur lors de la réouverture de celles-ci.

Une information spécifique sera publiée lundi 11 Mai sur le site internet pour les modalités pratiques.

Téléchargez, en cliquant ici, le courrier adressé à la clientèle du réseau Lignes d'Azur. 

Liste des numéros utiles :

  • Lien social : 04 93 13 52 92 / 04 93 13 52 91 / 04 93 13 51 35 
  • Livraison de repas du CCAS : 04 93 13 51 51
  • Permanence pour les urgences dentaires : 04 97 13 56 77 (ouverte tous les jours de 8h à 12h et de 14h à 18h)
  • Plateforme téléphonique de la Ville : 04 97 13 56 00 (pour tous types de questions concernant les recommandations du Ministère de la Santé)
  • SOS Médecins : 04 93 85 01 01
  • Réserve communale : 04 97 13 32 92 (pour la livraison de courses, de médicaments et des justificatifs de sortie)
  • Cellule Régionale d'écoute et de soutien psychologique : 04 97 73 50 03 (ouverte de 9h à 20h)

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