Foire aux questions - Lignes d'Azur

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voyagez en toute liberté

https://www.lignesdazur.com/
Date d'impression : 29/10/2020

Comment me rendre à l'aéroport ?

Puis-je monter dans le tramway avec un chariot à bagages ?

Puis-je monter avec mes bagages dans un bus ?

Faut-il payer pour voyager avec une poussette ?

Puis-je prendre mon vélo dans le bus ou dans le tramway ?

Les contrôleurs ont-ils le droit d’exiger une pièce d’identité ?

Les musiciens ambulants peuvent-ils jouer dans les tramways et faire la quête ?

J’ai perdu un objet. Qui est responsable et que faire ?

Vos nouveaux tramways sont-ils dotés de portes de chaque côté ?

Le conducteur a-t-il la possibilité d’agir directement sur la climatisation ?

Le tramway est encore à l’arrêt, les portes ne s’ouvrent pas quand j’appuie

Pourquoi les portes se sont-elles refermées sur moi ?

A quoi sert le bouton bleu « PMR » (Personnes à Mobilité Réduite)

Que faites-vous pour faciliter l’accès aux personnes à mobilité réduite ?

Vous annoncez des connexions de vos bus, mais ceux-ci ne nous attendent pas ?

Pourquoi mon bus est-il en retard ?

Quels titres puis-je acheter sur un distributeur ?

Que faire en cas de panne du distributeur ?

Qu’est ce qu’un Parcazur ?

Où puis-je me procurer un titre de transport ?

Où puis-je acheter mon abonnement ?

Sur quelles lignes puis-je utiliser mon titre de transport Lignes d'Azur ?

Puis-je emprunter plusieurs bus et le tramway avec le même titre ?

Dois-je valider mon titre, même si je viens de l'acheter auprès du conducteur ?

Le conducteur a refusé de me vendre un titre car il n'avait pas la monnaie.

Les conducteurs-receveurs acceptent-ils les cartes de crédit / chèques ?

Dois-je acheter un titre de transport si j’ai oublié ma carte «Lignes d’Azur» ?

La carte d'abonnement ne fonctionne pas sur le valideur, que dois-je faire ?

Qui peut prétendre à une réduction tarifaire ?

Qui peut bénéficier de titres gratuits ?

Suis-je obligé d'aller en agence tous les mois pour recharger mon abonnement ?

Est-il possible d’avoir des facilités de paiement dans le cadre d’un abonnement?

Je ne sais plus quand mon abonnement se termine, que dois-je faire ?

J'ai perdu ma carte d'abonnement, que dois-je faire ?

Comment obtenir le remboursement d'un titre que je n'utilise plus ?

Que faire en cas de vol ou d’agression dans un bus ?

J’ai eu un accident avec l’un de vos véhicules. Que faire ?

La ligne que j’utilise ne fonctionne pas bien, comment vous le faire savoir ?

Je désire être informé régulièrement des événements du réseau. Est-ce possible ?

Qu’est ce que l’Infobus ?

Quelles sont les communes desservies par le réseau ?

Je dois préparer mon déplacement. Où puis-je me procurer les horaires / plans ?

A qui les places assises du bus et du tramway sont-elles destinées en priorité ?

J’essaye de prendre le bus, mais le conducteur refuse de m’ouvrir la porte ?

A partir de quel âge les enfants doivent payer pour prendre le bus ou le tramway

J'ai oublié de valider ma carte d'abonnement, j'ai une amende, est-ce normal ?

Les rollers sont-ils autorisés dans les bus ?

Stations accessibles aux PMR

Nouveaux venus dans la Métropole ?

Résilier son abonnement

Coordonnées bureau des infractions

Montant des infractions

Vous contestez une infraction ?

Empreinte carbone

Ai-je le droit de voyager avec mon animal de compagnie et que dois-je payer ?

Est-il vraiment interdit de fumer/vapoter dans les bus et tramways ?

Puis-je faire plusieurs correspondances sur les bus et le tram ?

Puis-je prendre le tram ligne 2 en correspondance bus avec le même titre ?

Puis-je emprunter les lignes à tarification spécifique avec mon abonnement ?

Que deviennent les Noctambus ?

Que deviennent les lignes scolaires ?

Qu'est-ce que le Transport A la Demande ?

Puis-je réaliser mon voyage incluant des correspondances avec un seul titre ?

Y a t-il de nouveaux Parcazur ?

Quels documents dois-je présenter pour mon renouvellement d'abonnement ?

Le rechargement est-il possible en ligne ?

Les trottinettes (électriques) et skateboard sont-ils autorisés à bord des bus ?

Information concernant le rejet de prélèvement

Comment puis-je payer mon amende ?

Liste des arrêts Liste des lignes

De

Vers

Date

Départ ou arrivée Heure Minute

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