FAQ - Site internet

Dans la page Horaires, vous pouvez :

  • Préciser le nom ou le numéro de la ligne recherchée
  • ou cliquer sur la ligne recherchée dans la liste
  • ou préciser le nom de l'arrêt recherché

Si vous sélectionnez une ligne, vous accédez à la page détail de la ligne d'où vous pouvez changer la direction, l'heure et le jour pour consulter les horaires qui vous intéressent. En cliquant sur un arrêt, vous accéderez aux horaires de la ligne à l'arrêt en question pour une certaine date.

Si vous sélectionnez un arrêt, vous accédez à la liste des prochains départs et des lignes passant dans la zone de l'arrêt sélectionné. En cliquant sur une des lignes, vous accédez à la vue des horaires de la ligne à l'arrêt sélectionné.

Vous pouvez télécharger, imprimer, et partager les horaires, mais également nous signaler une anomalie via le bouton des 3 points ou ajouter la ligne ou l'arrêt à vos favoris pour y accéder plus rapidement.

Le calculateur d’itinéraire compare l’impact environnemental du trajet proposé avec celui du même trajet effectué en voiture.

Le calcul de la production de CO2 est effectué d’après les distances parcourues par chacun des modes et des coefficients moyens de production de carbone par mode de transport GeqCO2/voyageur.km

GeqCO2 : gramme équivalent CO2

Coefficients utilisés par modes de transports

  • Voiture : 86.9 kg éq. CO2
  • Tramway : 1.2 kg éq. CO2
  • Métro : 1.42 kg éq. CO2
  • Train : 3.87 kg éq. CO2
  • TER : 3.87 kg éq. CO2
  • TGV : 55.9 kg éq. CO2
  • Autobus : 55.9 kg éq. CO2
  • Autocar : 25.16 kg éq. CO2

Les coefficients voiture, bus, tramway, métro sont issus des travaux menés par l’Agence de l’Environnement et de la Maîtrise de l’Energie (ADEME), en concertation avec les représentants des opérateurs de transports collectifs français. Ces coefficients sont notamment utilisés par l’éco calculette de l’ADEME.

Les travaux de l’ADEME n’ayant pas défini de coefficient de référence pour le mode Car, Cityway propose d’utiliser le même coefficient que pour l'Autobus.

Les coefficients trains TER et TGV sont ceux établis par la SNCF, qui utilise notamment ces coefficients pour son éco comparateur. 

Les coefficients utilisés ne sont que des moyennes : les voitures récentes polluent moins que les voitures plus anciennes, il en est de même pour les autobus, les autocars ou les trains… Il faut donc considérer le ratio carbone uniquement comme une indication de l’ordre de grandeur des économies carbone effectuées en prenant les transports en communs - en conservant à l’esprit que des résultats sensiblement différents pourraient être obtenus pour un même trajet selon les hypothèses de calcul retenues.

Les distances transport en commun  (TC) sont calculées au plus près de l'itinéraire réel par addition des distances de chacun des tronçons d’arrêt à arrêt.

Les distances voiture particulière (VP) sont calculées d’après le graphe routier

Voir le site ademe.fr et son éco-calculette.

Site S.N.C.F. : L’information CO2 décryptée pour vous

Trouvez ci-dessous quelques conseils pour utiliser le plus efficacement possible le calcul d'itinéraire du site que vous pouvez lancer depuis la page d'accueil ou la page Itinéraire. Particulièrement interactif, ce dernier vous permet à tout moment de : 

  • changer les critères de la recherche
  • visualiser les alternatives de trajet
  • modifier vos points de départ et d'arrivée sur la carte et obtenir immédiatement un nouveau résultat

Départ et arrivée

Pour indiquer le lieu de départ et d'arrivée vous pouvez utiliser les champs de saisie ou cliquer directement sur la carte interactive.

Précisez la date et l'heure souhaitées pour votre déplacement.

Si vous êtes inscrit dans l'espace membre vous pourrez utiliser vos lieux favoris pour désigner votre lieu de départ ou d'arrivée.

Saisie et sélection des lieux

Pour une même saisie, la base de données peut proposer des arrêts, adresses et points d'intérêt (lieux catégorisés).

Attention : si vous sélectionnez un arrêt, le calculateur d'itinéraire ne va chercher de solutions de trajet qu'à partir/depuis cet arrêt et les arrêts en correspondance, soit généralement pas au-delà d'un périmètre de 250 mètres. C'est pourquoi nous vous recommandons d'utiliser plutôt les adresses et points d'intérêt pour obtenir les trajets globalement les plus rapides, quitte à changer des options ensuite selon vos préférences (moins de changements, plus ou moins de marche à pied...).

Indiquez vos préférences

Par défaut, c'est l'itinéraire "le plus rapide" qui est proposé. Cependant, vous pouvez lancer un recalcul en mode "moins de changements", ce qui dans certains cas peut simplifier le trajet en n'allongeant que très peu la durée totale.

Renseigner ses préférences

Le site cherche les solutions en transport en commun correspondant aux critères de recherche renseignés (comme l'heure de départ ou avec le moins de changement possibles).

Vous pouvez modifier les paramètres de marche via le bouton "Options d'itinéraire", comme la distance maximale désirée dans son itinéraire ou l'estimation de sa vitesse.

Consulter les résultats

Chaque proposition de trajet apparaît sous la forme d'un bouton comprenant :

  • les modes de transport à emprunter,
  • le nombre de changements,
  • la distance parcourue à pied
  • la durée du trajet et les horaires de départ et d'arrivée.

En cliquant sur le bouton, vous déroulez son contenu : une feuille de route, un plan et diverses fonctionnalités utiles (impression, partage sur réseaux sociaux...) regroupées dans le bouton des 3 points.

Vous trouverez dans le site des documents téléchargeables au format Acrobat P.D.F.

Pour lire ces fichiers vous avez besoin du logiciel Acrobat Reader, vous pouvez le télécharger sur le site d'Adobe : télécharger Acrobat Reader.

Vous pouvez également transformer les P.D.F. en format H.T.M.L. classique en utilisant le moteur de conversion en ligne d'Adobe. Pour cela copiez l'adresse du lien vers le fichier en P.D.F. et collez la dans le champ prévu à cet effet de l'outil de conversion : outil de conversion en ligne.

Sur le site internet : 

  1. J'accède à mon compte en me connectant au site lignesdazur.com.
  2. Je me rends sur mon profil
  3. En bas de page, je clique sur "Supprimer mon compte"

Sur l'application : 

  1. J'accède à mon compte par le menu principal
  2. Je me rends sur "mes identifiants de connexion"
  3. Je clique sur "Supprimer mon compte"

Supprimer mon compte perso (pdf)

Pour imprimer une page du site, vous trouverez en bas de la plupart des pages le bouton d'impression avec les boutons de partage sur les réseaux sociaux. 

comment-imprimer.webp

Pour imprimer des horaires ou une feuille de route, vous devez cliquer sur le bouton des 3 points en haut de la page et sélectionner "Imprimer".

Les pages du site sont prévues pour s'imprimer correctement sur votre imprimante personnelle.
L'impression est optimisée pour le format de page standard (A4).
Pour un résultat optimal, l'impression de votre navigateur doit être réglée sur "Adapter à la page" ou "Ajuster à la page". La plupart des navigateurs se réinitialisent par défaut sur cette option.
Pour vérifier le paramétrage de l'impression, allez dans le menu sous l'intitulé Imprimer ou utilisez le raccourci clavier Ctrl P.
Firefox : la fonctionnalité standard Imprimer ne propose pas de réglage. Privilégiez l'Aperçu avant impression.